Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по организации заказа, приобретения и доставки товаров под заказ
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ковалева Кирилла Максимовича, ИНН 420219141310, ОГРНИП 326420500064578, далее именуемого «Исполнитель», и определяет условия оказания услуг по организации заказа, приобретения и доставки товаров, представленных на сайте https://verifiedcases.ru.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, имеющим намерение оформить заказ товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Акцептом настоящей оферты является оформление заказа на сайте, оплата заказа, а также иное действие Заказчика, свидетельствующее о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.
1.3. С момента акцепта оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.4. Заказчик подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с условиями настоящей оферты, условиями доставки, оплаты, возврата, а также с политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
1.5. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции оферты.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://verifiedcases.ru.
2.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ковалев Кирилл Максимович, оказывающий услуги по организации заказа, приобретения и доставки товаров под заказ.
2.3. Заказчик — физическое лицо, оформившее заказ на сайте и принявшее условия настоящей оферты.
2.4. Товар — чемоданы, багаж и иные товары, информация о которых размещена на сайте.
2.5. Заказ — оформленный Заказчиком запрос на приобретение определённого товара с указанием модели, размера, цвета, стоимости, контактных данных и адреса доставки.
2.6. Услуги Исполнителя — действия Исполнителя по организации приобретения товара у зарубежного контрагента, сопровождению заказа, организации международной доставки, таможенного оформления и передачи товара Заказчику с привлечением логистических и почтовых служб.
2.7. Зарубежный контрагент — поставщик, продавец, маркетплейс, логистический партнёр или иное лицо, участвующее в приобретении, обработке, отправке или доставке товара.
2.8. Перевозчик — почтовая, курьерская, транспортная или логистическая организация, осуществляющая доставку товара Заказчику.
3. ПРАВОВОЙ СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель оказывает услуги по организации заказа, приобретения и доставки товаров под заказ.
3.2. Исполнитель не является официальным представительством, филиалом, производителем или уполномоченным сервисным центром бренда Samsonite, если иное прямо не указано на сайте.
3.3. Исполнитель не производит товары и не влияет на производственные характеристики, комплектацию, упаковку, гарантийные условия производителя и политику сервисного обслуживания производителя.
3.4. Товар приобретается и доставляется под конкретный заказ Заказчика после оформления заказа и его полной оплаты, если иное не согласовано сторонами отдельно.
3.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения заказа, включая зарубежных поставщиков, логистические компании, почтовые и курьерские службы, платёжные сервисы и иные организации.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика организовать приобретение и доставку выбранного Заказчиком товара, а Заказчик обязуется оплатить заказ и принять товар на условиях настоящей оферты.
4.2. Услуги Исполнителя включают:
— обработку заказа;
— организацию приобретения товара у зарубежного контрагента;
— сопровождение заказа;
— организацию международной доставки;
— организацию прохождения таможенных и логистических процедур;
— организацию доставки товара до адреса Заказчика через почтовую или курьерскую службу.
4.3. Конкретный перечень действий Исполнителя зависит от выбранного товара, способа доставки, условий зарубежного контрагента и логистических условий на момент оформления заказа.
4.4. Информация о товарах, размещённая на сайте, носит информационный характер и предназначена для выбора товара Заказчиком.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Заказчик оформляет заказ самостоятельно на сайте либо через менеджера Исполнителя.
5.2. При оформлении заказа Заказчик указывает необходимые данные:
— фамилию, имя и отчество, если требуется для доставки;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— выбранную модель, размер, цвет и иные характеристики товара.
5.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных.
5.4. В случае указания неверных данных, повлекших невозможность доставки, задержку доставки, возврат отправления, дополнительные расходы или иные последствия, такие расходы могут быть возложены на Заказчика.
5.5. После оформления заказа Заказчику направляется подтверждение заказа на электронную почту, телефон или иным доступным способом связи.
5.6. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для уточнения информации по заказу, адресу доставки, характеристикам товара или иным существенным условиям.
6. ОПЛАТА ЗАКАЗА
6.1. Оплата заказа производится в размере 100% предоплаты.
6.2. Оплата производится способами, доступными на сайте.
6.3. Цены на сайте указываются в рублях Российской Федерации.
6.4. Стоимость заказа может включать стоимость товара, вознаграждение Исполнителя за организацию заказа, расходы на обработку заказа и иные расходы, связанные с исполнением заказа.
6.5. Стоимость доставки может указываться отдельно, если доставка не включена в стоимость товара.
6.6. После полной оплаты заказа Исполнитель приступает к организации приобретения товара у зарубежного контрагента и дальнейшей доставки товара Заказчику.
6.7. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения оплаты платёжным сервисом.
7. ОСОБЕННОСТИ ЗАКАЗА ТОВАРА ПОД ЗАКАЗ
7.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что товар может приобретаться и доставляться под конкретный заказ Заказчика после внесения 100% предоплаты.
7.2. Товар может находиться за пределами Российской Федерации и доставляться Заказчику через международные логистические, таможенные, почтовые и курьерские процедуры.
7.3. Срок доставки зависит от условий зарубежного контрагента, международной логистики, таможенных процедур, работы перевозчиков, праздничных дней, ограничений перевозки, погодных условий и иных обстоятельств, не всегда зависящих от Исполнителя.
7.4. Исполнитель предпринимает разумные меры для соблюдения заявленных сроков доставки, однако сроки доставки могут быть ориентировочными, если иное прямо не указано на сайте или в подтверждении заказа.
7.5. Заказчик уведомлен, что заказ товара под заказ отличается от покупки товара из локального складского наличия и может требовать большего срока доставки.
8. ДОСТАВКА ТОВАРА
8.1. Доставка товара осуществляется по адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа.
8.2. Доставка может осуществляться курьером Почты России либо иной почтовой, курьерской или логистической службой.
8.3. После оформления и оплаты заказа Исполнитель организует приобретение товара у зарубежного контрагента, его логистическую обработку, прохождение необходимых процедур и передачу товара в службу доставки для доставки Заказчику.
8.4. Заказчик обязуется обеспечить возможность получения товара по указанному адресу, быть доступным по указанному телефону и своевременно получать уведомления от службы доставки.
8.5. В случае невозможности вручения товара по причинам, зависящим от Заказчика, повторная доставка, хранение, возврат отправления или иные дополнительные расходы могут оплачиваться Заказчиком отдельно.
8.6. При получении товара Заказчик обязан проверить внешний вид упаковки, наличие видимых повреждений, соответствие полученного товара заказу, а при обнаружении повреждений — зафиксировать их с участием представителя службы доставки, если это возможно.
8.7. В случае обнаружения повреждений упаковки, следов вскрытия, утраты вложения или иных признаков повреждения товара при доставке Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя и предоставить фото- и видеоматериалы, подтверждающие состояние товара и упаковки.
9. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
9.1. Информация о товаре размещается на сайте и может включать наименование, модель, размер, цвет, материал, фотографии, описание и стоимость товара.
9.2. Фотографии товара на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара по оттенку цвета, восприятию материала, освещению и иным визуальным параметрам, зависящим от настроек экрана устройства Заказчика.
9.3. Заказчик до оформления заказа вправе обратиться к Исполнителю за дополнительной консультацией по модели, размеру, цвету, материалу и иным характеристикам товара.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за выбор Заказчиком неподходящего размера, цвета, модели или иных характеристик товара, если товар был приобретён в соответствии с параметрами, указанными Заказчиком при оформлении заказа.
9.5. Информация о бренде Samsonite используется исключительно для описания реализуемых товаров. Исполнитель не заявляет о наличии статуса официального представителя бренда, если иное прямо не указано на сайте.
10. ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО ТОВАРА
10.1. Гарантийные обязательства на товар устанавливаются производителем товара.
10.2. Исполнитель не предоставляет самостоятельную дополнительную гарантию на товар, если такая гарантия прямо не указана на сайте или в отдельном письменном соглашении с Заказчиком.
10.3. По вопросам гарантийного обслуживания Заказчик вправе обращаться в сервисные центры производителя или иные организации, уполномоченные производителем на обслуживание соответствующей продукции.
10.4. При возникновении вопросов, связанных с качеством товара, Исполнитель вправе оказать Заказчику информационное содействие в пределах имеющихся у Исполнителя возможностей.
10.5. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, возникшие в результате:
— нарушения правил эксплуатации;
— использования товара не по назначению;
— механических повреждений;
— самостоятельного ремонта или изменения конструкции;
— воздействия влаги, химических веществ, огня, высоких температур или иных внешних факторов;
— действий третьих лиц;
— естественного износа товара;
— обстоятельств непреодолимой силы.
11. ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик вправе отменить заказ до момента начала его исполнения Исполнителем.
11.2. Моментом начала исполнения заказа считается момент, когда Исполнитель приступил к приобретению товара у зарубежного контрагента, оплате товара, бронированию товара, передаче данных для доставки или совершению иных действий, связанных с исполнением заказа.
11.3. Если Заказчик отменяет заказ до начала его исполнения, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объёме.
11.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным сторонами.
11.5. Срок возврата денежных средств определяется действующим законодательством РФ и правилами платёжных систем.
12. ВОЗВРАТ ТОВАРА
12.1. Заказчик вправе заявить требование о возврате товара ненадлежащего качества, если товар имеет производственный брак, существенный недостаток, повреждение, не связанное с действиями Заказчика, либо иное несоответствие, возникшее до передачи товара Заказчику.
12.2. При обнаружении недостатков товара Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя и предоставить:
— номер заказа;
— описание недостатка;
— фотографии и/или видео товара;
— фотографии упаковки;
— иные материалы, необходимые для рассмотрения обращения.
12.3. В случае подтверждения недостатка товара вопрос возврата, обмена, ремонта или компенсации решается в порядке, предусмотренном законодательством РФ и гарантийными условиями производителя.
12.4. Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком.
12.5. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
13.1. Исполнитель обязуется:
— принять и обработать заказ Заказчика;
— организовать приобретение товара у зарубежного контрагента;
— организовать доставку товара Заказчику;
— информировать Заказчика о существенных изменениях по заказу;
— соблюдать требования законодательства РФ в части обработки персональных данных;
— рассматривать обращения Заказчика по вопросам заказа, доставки и качества товара.
13.2. Исполнитель вправе:
— привлекать третьих лиц для исполнения заказа;
— запрашивать у Заказчика дополнительные данные, необходимые для исполнения заказа;
— отказать в исполнении заказа при невозможности приобретения или доставки товара;
— вернуть Заказчику денежные средства при невозможности исполнения заказа;
— изменять ассортимент, цены и условия продажи товаров на сайте до момента оплаты заказа Заказчиком.
14. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
14.1. Заказчик обязуется:
— предоставить достоверные данные для оформления и доставки заказа;
— оплатить заказ в полном объёме;
— принять товар при доставке;
— своевременно реагировать на звонки, сообщения и уведомления, связанные с доставкой;
— проверить товар при получении;
— использовать товар по назначению и соблюдать правила эксплуатации.
14.2. Заказчик вправе:
— получать информацию о товаре и заказе;
— обращаться к Исполнителю по вопросам оформления, оплаты и доставки заказа;
— заявлять требования по качеству товара в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
15.1. Оформляя заказ на сайте, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные и даёт согласие на их обработку в целях оформления заказа, связи с Заказчиком, организации доставки, исполнения договора, возврата денежных средств и рассмотрения обращений.
15.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
15.3. Заказчик соглашается с тем, что для исполнения заказа персональные данные могут быть переданы третьим лицам в объёме, необходимом для обработки платежа, приобретения товара, организации доставки, таможенных и логистических процедур.
16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
16.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей офертой.
16.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Заказчиком недостоверных или неполных данных.
16.3. Исполнитель не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями или бездействием почтовых, курьерских, таможенных, логистических служб, зарубежных контрагентов, а также обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
16.4. Исполнитель не несёт ответственности за незначительные отличия товара от изображений на сайте, связанные с особенностями цветопередачи экранов, освещения при фотосъёмке и техническими особенностями изображения.
16.5. Исполнитель не несёт ответственности за последствия неправильной эксплуатации товара Заказчиком.
17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
17.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, запреты и ограничения государственных органов, перебои в работе транспорта, таможенные ограничения, эпидемии, забастовки, массовые сбои в работе платёжных систем, почтовых и логистических служб, а также иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
18. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И СПОРОВ
18.1. Все обращения, вопросы и претензии Заказчик может направлять Исполнителю по электронной почте: support@verifiedcases.ru либо иным способом связи, указанным на сайте.
18.2. Стороны обязуются принимать меры для урегулирования спорных вопросов путём переговоров.
18.3. В случае невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.
19. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Ковалев Кирилл Максимович
ИНН: 420219141310
ОГРНИП: 326420500064578
Сайт: https://verifiedcases.ru
Email: support@verifiedcases.ru
Телефон: +7 (993) 349-37-36
Актуальная редакция оферты размещена по адресу: https://verifiedcases.ru/offer
Дата публикации редакции: 02.06.2026
на оказание услуг по организации заказа, приобретения и доставки товаров под заказ
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ковалева Кирилла Максимовича, ИНН 420219141310, ОГРНИП 326420500064578, далее именуемого «Исполнитель», и определяет условия оказания услуг по организации заказа, приобретения и доставки товаров, представленных на сайте https://verifiedcases.ru.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, имеющим намерение оформить заказ товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Акцептом настоящей оферты является оформление заказа на сайте, оплата заказа, а также иное действие Заказчика, свидетельствующее о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.
1.3. С момента акцепта оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.4. Заказчик подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с условиями настоящей оферты, условиями доставки, оплаты, возврата, а также с политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
1.5. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции оферты.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://verifiedcases.ru.
2.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ковалев Кирилл Максимович, оказывающий услуги по организации заказа, приобретения и доставки товаров под заказ.
2.3. Заказчик — физическое лицо, оформившее заказ на сайте и принявшее условия настоящей оферты.
2.4. Товар — чемоданы, багаж и иные товары, информация о которых размещена на сайте.
2.5. Заказ — оформленный Заказчиком запрос на приобретение определённого товара с указанием модели, размера, цвета, стоимости, контактных данных и адреса доставки.
2.6. Услуги Исполнителя — действия Исполнителя по организации приобретения товара у зарубежного контрагента, сопровождению заказа, организации международной доставки, таможенного оформления и передачи товара Заказчику с привлечением логистических и почтовых служб.
2.7. Зарубежный контрагент — поставщик, продавец, маркетплейс, логистический партнёр или иное лицо, участвующее в приобретении, обработке, отправке или доставке товара.
2.8. Перевозчик — почтовая, курьерская, транспортная или логистическая организация, осуществляющая доставку товара Заказчику.
3. ПРАВОВОЙ СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель оказывает услуги по организации заказа, приобретения и доставки товаров под заказ.
3.2. Исполнитель не является официальным представительством, филиалом, производителем или уполномоченным сервисным центром бренда Samsonite, если иное прямо не указано на сайте.
3.3. Исполнитель не производит товары и не влияет на производственные характеристики, комплектацию, упаковку, гарантийные условия производителя и политику сервисного обслуживания производителя.
3.4. Товар приобретается и доставляется под конкретный заказ Заказчика после оформления заказа и его полной оплаты, если иное не согласовано сторонами отдельно.
3.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения заказа, включая зарубежных поставщиков, логистические компании, почтовые и курьерские службы, платёжные сервисы и иные организации.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика организовать приобретение и доставку выбранного Заказчиком товара, а Заказчик обязуется оплатить заказ и принять товар на условиях настоящей оферты.
4.2. Услуги Исполнителя включают:
— обработку заказа;
— организацию приобретения товара у зарубежного контрагента;
— сопровождение заказа;
— организацию международной доставки;
— организацию прохождения таможенных и логистических процедур;
— организацию доставки товара до адреса Заказчика через почтовую или курьерскую службу.
4.3. Конкретный перечень действий Исполнителя зависит от выбранного товара, способа доставки, условий зарубежного контрагента и логистических условий на момент оформления заказа.
4.4. Информация о товарах, размещённая на сайте, носит информационный характер и предназначена для выбора товара Заказчиком.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Заказчик оформляет заказ самостоятельно на сайте либо через менеджера Исполнителя.
5.2. При оформлении заказа Заказчик указывает необходимые данные:
— фамилию, имя и отчество, если требуется для доставки;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— выбранную модель, размер, цвет и иные характеристики товара.
5.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных.
5.4. В случае указания неверных данных, повлекших невозможность доставки, задержку доставки, возврат отправления, дополнительные расходы или иные последствия, такие расходы могут быть возложены на Заказчика.
5.5. После оформления заказа Заказчику направляется подтверждение заказа на электронную почту, телефон или иным доступным способом связи.
5.6. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для уточнения информации по заказу, адресу доставки, характеристикам товара или иным существенным условиям.
6. ОПЛАТА ЗАКАЗА
6.1. Оплата заказа производится в размере 100% предоплаты.
6.2. Оплата производится способами, доступными на сайте.
6.3. Цены на сайте указываются в рублях Российской Федерации.
6.4. Стоимость заказа может включать стоимость товара, вознаграждение Исполнителя за организацию заказа, расходы на обработку заказа и иные расходы, связанные с исполнением заказа.
6.5. Стоимость доставки может указываться отдельно, если доставка не включена в стоимость товара.
6.6. После полной оплаты заказа Исполнитель приступает к организации приобретения товара у зарубежного контрагента и дальнейшей доставки товара Заказчику.
6.7. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения оплаты платёжным сервисом.
7. ОСОБЕННОСТИ ЗАКАЗА ТОВАРА ПОД ЗАКАЗ
7.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что товар может приобретаться и доставляться под конкретный заказ Заказчика после внесения 100% предоплаты.
7.2. Товар может находиться за пределами Российской Федерации и доставляться Заказчику через международные логистические, таможенные, почтовые и курьерские процедуры.
7.3. Срок доставки зависит от условий зарубежного контрагента, международной логистики, таможенных процедур, работы перевозчиков, праздничных дней, ограничений перевозки, погодных условий и иных обстоятельств, не всегда зависящих от Исполнителя.
7.4. Исполнитель предпринимает разумные меры для соблюдения заявленных сроков доставки, однако сроки доставки могут быть ориентировочными, если иное прямо не указано на сайте или в подтверждении заказа.
7.5. Заказчик уведомлен, что заказ товара под заказ отличается от покупки товара из локального складского наличия и может требовать большего срока доставки.
8. ДОСТАВКА ТОВАРА
8.1. Доставка товара осуществляется по адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа.
8.2. Доставка может осуществляться курьером Почты России либо иной почтовой, курьерской или логистической службой.
8.3. После оформления и оплаты заказа Исполнитель организует приобретение товара у зарубежного контрагента, его логистическую обработку, прохождение необходимых процедур и передачу товара в службу доставки для доставки Заказчику.
8.4. Заказчик обязуется обеспечить возможность получения товара по указанному адресу, быть доступным по указанному телефону и своевременно получать уведомления от службы доставки.
8.5. В случае невозможности вручения товара по причинам, зависящим от Заказчика, повторная доставка, хранение, возврат отправления или иные дополнительные расходы могут оплачиваться Заказчиком отдельно.
8.6. При получении товара Заказчик обязан проверить внешний вид упаковки, наличие видимых повреждений, соответствие полученного товара заказу, а при обнаружении повреждений — зафиксировать их с участием представителя службы доставки, если это возможно.
8.7. В случае обнаружения повреждений упаковки, следов вскрытия, утраты вложения или иных признаков повреждения товара при доставке Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя и предоставить фото- и видеоматериалы, подтверждающие состояние товара и упаковки.
9. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
9.1. Информация о товаре размещается на сайте и может включать наименование, модель, размер, цвет, материал, фотографии, описание и стоимость товара.
9.2. Фотографии товара на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара по оттенку цвета, восприятию материала, освещению и иным визуальным параметрам, зависящим от настроек экрана устройства Заказчика.
9.3. Заказчик до оформления заказа вправе обратиться к Исполнителю за дополнительной консультацией по модели, размеру, цвету, материалу и иным характеристикам товара.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за выбор Заказчиком неподходящего размера, цвета, модели или иных характеристик товара, если товар был приобретён в соответствии с параметрами, указанными Заказчиком при оформлении заказа.
9.5. Информация о бренде Samsonite используется исключительно для описания реализуемых товаров. Исполнитель не заявляет о наличии статуса официального представителя бренда, если иное прямо не указано на сайте.
10. ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО ТОВАРА
10.1. Гарантийные обязательства на товар устанавливаются производителем товара.
10.2. Исполнитель не предоставляет самостоятельную дополнительную гарантию на товар, если такая гарантия прямо не указана на сайте или в отдельном письменном соглашении с Заказчиком.
10.3. По вопросам гарантийного обслуживания Заказчик вправе обращаться в сервисные центры производителя или иные организации, уполномоченные производителем на обслуживание соответствующей продукции.
10.4. При возникновении вопросов, связанных с качеством товара, Исполнитель вправе оказать Заказчику информационное содействие в пределах имеющихся у Исполнителя возможностей.
10.5. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, возникшие в результате:
— нарушения правил эксплуатации;
— использования товара не по назначению;
— механических повреждений;
— самостоятельного ремонта или изменения конструкции;
— воздействия влаги, химических веществ, огня, высоких температур или иных внешних факторов;
— действий третьих лиц;
— естественного износа товара;
— обстоятельств непреодолимой силы.
11. ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик вправе отменить заказ до момента начала его исполнения Исполнителем.
11.2. Моментом начала исполнения заказа считается момент, когда Исполнитель приступил к приобретению товара у зарубежного контрагента, оплате товара, бронированию товара, передаче данных для доставки или совершению иных действий, связанных с исполнением заказа.
11.3. Если Заказчик отменяет заказ до начала его исполнения, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объёме.
11.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным сторонами.
11.5. Срок возврата денежных средств определяется действующим законодательством РФ и правилами платёжных систем.
12. ВОЗВРАТ ТОВАРА
12.1. Заказчик вправе заявить требование о возврате товара ненадлежащего качества, если товар имеет производственный брак, существенный недостаток, повреждение, не связанное с действиями Заказчика, либо иное несоответствие, возникшее до передачи товара Заказчику.
12.2. При обнаружении недостатков товара Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя и предоставить:
— номер заказа;
— описание недостатка;
— фотографии и/или видео товара;
— фотографии упаковки;
— иные материалы, необходимые для рассмотрения обращения.
12.3. В случае подтверждения недостатка товара вопрос возврата, обмена, ремонта или компенсации решается в порядке, предусмотренном законодательством РФ и гарантийными условиями производителя.
12.4. Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком.
12.5. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
13.1. Исполнитель обязуется:
— принять и обработать заказ Заказчика;
— организовать приобретение товара у зарубежного контрагента;
— организовать доставку товара Заказчику;
— информировать Заказчика о существенных изменениях по заказу;
— соблюдать требования законодательства РФ в части обработки персональных данных;
— рассматривать обращения Заказчика по вопросам заказа, доставки и качества товара.
13.2. Исполнитель вправе:
— привлекать третьих лиц для исполнения заказа;
— запрашивать у Заказчика дополнительные данные, необходимые для исполнения заказа;
— отказать в исполнении заказа при невозможности приобретения или доставки товара;
— вернуть Заказчику денежные средства при невозможности исполнения заказа;
— изменять ассортимент, цены и условия продажи товаров на сайте до момента оплаты заказа Заказчиком.
14. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
14.1. Заказчик обязуется:
— предоставить достоверные данные для оформления и доставки заказа;
— оплатить заказ в полном объёме;
— принять товар при доставке;
— своевременно реагировать на звонки, сообщения и уведомления, связанные с доставкой;
— проверить товар при получении;
— использовать товар по назначению и соблюдать правила эксплуатации.
14.2. Заказчик вправе:
— получать информацию о товаре и заказе;
— обращаться к Исполнителю по вопросам оформления, оплаты и доставки заказа;
— заявлять требования по качеству товара в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
15.1. Оформляя заказ на сайте, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные и даёт согласие на их обработку в целях оформления заказа, связи с Заказчиком, организации доставки, исполнения договора, возврата денежных средств и рассмотрения обращений.
15.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
15.3. Заказчик соглашается с тем, что для исполнения заказа персональные данные могут быть переданы третьим лицам в объёме, необходимом для обработки платежа, приобретения товара, организации доставки, таможенных и логистических процедур.
16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
16.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей офертой.
16.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Заказчиком недостоверных или неполных данных.
16.3. Исполнитель не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями или бездействием почтовых, курьерских, таможенных, логистических служб, зарубежных контрагентов, а также обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
16.4. Исполнитель не несёт ответственности за незначительные отличия товара от изображений на сайте, связанные с особенностями цветопередачи экранов, освещения при фотосъёмке и техническими особенностями изображения.
16.5. Исполнитель не несёт ответственности за последствия неправильной эксплуатации товара Заказчиком.
17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
17.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, запреты и ограничения государственных органов, перебои в работе транспорта, таможенные ограничения, эпидемии, забастовки, массовые сбои в работе платёжных систем, почтовых и логистических служб, а также иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
18. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И СПОРОВ
18.1. Все обращения, вопросы и претензии Заказчик может направлять Исполнителю по электронной почте: support@verifiedcases.ru либо иным способом связи, указанным на сайте.
18.2. Стороны обязуются принимать меры для урегулирования спорных вопросов путём переговоров.
18.3. В случае невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.
19. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Ковалев Кирилл Максимович
ИНН: 420219141310
ОГРНИП: 326420500064578
Сайт: https://verifiedcases.ru
Email: support@verifiedcases.ru
Телефон: +7 (993) 349-37-36
Актуальная редакция оферты размещена по адресу: https://verifiedcases.ru/offer
Дата публикации редакции: 02.06.2026
Оставьте свой номер телефона, и мы свяжемся с вами!
Или вы можете позвонить нам сами!
+7 (993) 349-37-36
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
