Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по организации заказа, приобретения и доставки товаров под заказ.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ковалева Кирилла Максимовича, ИНН 420219141310, ОГРНИП 326420500064578, далее именуемого «Исполнитель», и определяет условия оказания услуг по организации заказа, приобретения и доставки товаров, представленных на сайте https://verifiedcases.ru.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, имеющим намерение оформить заказ товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Акцептом настоящей оферты является оформление и оплата Заказчиком заказа на сайте либо иное действие, однозначно свидетельствующее о принятии условий настоящей оферты.
1.3. С момента акцепта настоящей оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.
1.4. Заказчик подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с настоящей офертой, информацией о товаре, порядке оплаты, условиях, сроках и географии доставки, правилами отмены заказа и возврата денежных средств, гарантийными условиями, а также Политикой обработки персональных данных.
1.5. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее размещения на сайте.
1.6. К конкретному заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент его оформления и оплаты.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт — интернет-сайт Verified Cases, расположенный по адресу https://verifiedcases.ru.
2.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ковалев Кирилл Максимович, оказывающий услуги по организации заказа, приобретения и доставки товаров под заказ.
2.3. Заказчик — физическое лицо, оформившее заказ и принявшее условия настоящей оферты.
2.4. Товар — чемоданы, багаж, дорожные принадлежности и иные товары, информация о которых размещена на сайте.
2.5. Заказ — поручение Заказчика организовать приобретение определенного товара с выбранными моделью, размером, цветом и иными характеристиками и его доставку указанному получателю.
2.6. Услуги Исполнителя — действия Исполнителя по организации приобретения выбранного Заказчиком товара у зарубежного продавца, сопровождению заказа, осуществлению необходимых расчетов, организации международной доставки, таможенных и логистических процедур и доставки товара Заказчику.
2.7. Зарубежный продавец — иностранное лицо либо продавец на иностранной торговой площадке, у которого приобретается выбранный Заказчиком товар.
2.8. Перевозчик — курьерская, транспортная или логистическая организация, участвующая в доставке товара.
3. ПРАВОВОЙ СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель оказывает услуги по организации приобретения и доставки товаров, приобретаемых под конкретные заказы Заказчиков.
3.2. Исполнитель действует по поручению и за счет Заказчика и организует приобретение выбранного Заказчиком товара у зарубежного продавца.
3.3. Исполнитель вправе действовать от собственного имени и самостоятельно выбирать зарубежного продавца, иностранную торговую площадку, перевозчика, логистического оператора и иных контрагентов, необходимых для исполнения заказа.
3.4. Исполнитель не является производителем товара, официальным представительством, филиалом или уполномоченным сервисным центром бренда Samsonite.
3.5. Товар приобретается под конкретный заказ после его оформления и оплаты Заказчиком и, если прямо не указано иное, не находится в складском наличии Исполнителя на территории Российской Федерации.
3.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения заказа.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Заказчик поручает Исполнителю организовать приобретение выбранного Заказчиком товара у зарубежного продавца и его доставку Заказчику, а Исполнитель принимает соответствующее поручение.
4.2. Услуги Исполнителя включают в зависимости от конкретного заказа:
— обработку заказа;
— поиск и выбор зарубежного продавца;
— организацию приобретения товара;
— осуществление расчетов с зарубежным продавцом;
— сопровождение заказа;
— организацию международной перевозки;
— организацию необходимых таможенных и логистических процедур;
— взаимодействие с перевозчиками;
— организацию доставки товара Заказчику.
4.3. Исполнитель самостоятельно выбирает конкретного зарубежного продавца при условии соответствия приобретаемого товара согласованным характеристикам заказа.
4.4. Информация о товарах на сайте предназначена для выбора Заказчиком товара, приобретение которого Исполнитель организует в рамках настоящего договора.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Заказчик оформляет заказ самостоятельно на сайте либо через менеджера Исполнителя.
5.2. При оформлении заказа Заказчик предоставляет необходимые сведения, включая имя получателя, телефон, электронную почту, адрес доставки и характеристики выбранного товара.
5.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных сведений.
5.4. После оформления заказа Заказчику направляется подтверждение заказа по электронной почте, телефону либо иным доступным способом связи.
5.5. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для уточнения информации, необходимой для исполнения заказа.
5.6. Если приобретение выбранного товара становится невозможным, Исполнитель предлагает Заказчику альтернативный вариант либо возвращает уплаченные денежные средства.
6. ПРАВИЛА ОПЛАТЫ
6.1. Оплата заказа производится в размере 100% предоплаты.
6.2. Цена заказа указывается в рублях Российской Федерации и отображается Заказчику до совершения оплаты.
6.3. К оплате принимаются платежные карты VISA, MasterCard и МИР, при условии поддержки соответствующей платежной системы банком-эквайером и платежным сервисом на момент совершения операции.
6.4. Для оплаты заказа банковской картой при оформлении заказа на сайте Заказчику необходимо выбрать способ оплаты «Банковской картой».
6.5. При оплате заказа банковской картой обработка платежа происходит на защищенной авторизационной странице платежного сервиса и/или банка, где Заказчику необходимо ввести данные банковской карты:
Информацию о правилах и способах дополнительной идентификации Заказчику следует уточнять в банке, выпустившем банковскую карту.
6.7. Обработка платежных реквизитов осуществляется платежным сервисом и участвующими в проведении платежа кредитными организациями. Передача платежной информации осуществляется с применением предусмотренных платежным сервисом технологий защиты и шифрования данных. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика.
6.8. В целях безопасного проведения платежей с использованием банковской карты Заказчику рекомендуется:
6.10. После оплаты Заказчику предоставляется кассовый чек в электронной форме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. ОСОБЕННОСТИ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА ПОД ЗАКАЗ
7.1. Заказчик понимает и принимает, что товар приобретается специально для исполнения соответствующего заказа после его оформления и оплаты.
7.2. Товар может находиться за пределами Российской Федерации и доставляться посредством международной перевозки.
7.3. Исполнитель вправе приобретать товары у различных зарубежных продавцов и на различных иностранных торговых площадках.
7.4. Выбор конкретного зарубежного продавца осуществляется Исполнителем при условии соблюдения характеристик заказа.
8. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК, СРОКИ И ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ
8.1. География доставки: территория Российской Федерации.
8.2. Доставка осуществляется бесплатно по адресу, указанному Заказчиком, непосредственно Заказчику либо указанному им получателю.
8.3. Доставка осуществляется курьером СДЭК либо иной транспортной, курьерской или логистической службой.
8.4. После оплаты заказа Исполнитель приступает к организации приобретения товара. После приобретения товар передается для международной перевозки и последующей доставки Заказчику.
8.5. Ориентировочный срок доставки указывается на сайте, в карточке товара, при оформлении заказа либо сообщается Заказчику до оплаты.
8.6. Срок является расчетным и может зависеть от обработки заказа зарубежным продавцом, международной перевозки, таможенных процедур и работы перевозчиков.
8.7. После оплаты Заказчик получает подтверждение заказа по электронной почте, телефону либо иным доступным способом связи.
8.8. В ходе исполнения заказа Заказчик вправе получать информацию о его статусе путем обращения к Исполнителю по телефону +7 (993) 349-37-36 или электронной почте support@verifiedcases.ru.
8.9. При существенном изменении предполагаемого срока доставки Исполнитель информирует Заказчика посредством доступных средств связи.
8.10. После передачи отправления в СДЭК либо иному перевозчику Заказчику при наличии технической возможности предоставляется трек-номер либо иная информация для отслеживания доставки.
8.11. Заказчик обязан обеспечить возможность получения отправления и своевременно реагировать на уведомления СДЭК либо иного перевозчика.
9. ТАМОЖЕННЫЕ И ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕДУРЫ
9.1. Исполнитель организует необходимые международные логистические, таможенные и иные сопутствующие процедуры самостоятельно либо с привлечением третьих лиц.
9.2. Таможенное оформление осуществляется в порядке, предусмотренном применимым законодательством и выбранным способом доставки.
9.3. Если для исполнения конкретного заказа необходимы дополнительные сведения или документы Заказчика, Исполнитель вправе запросить их.
10. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
10.1. Информация о товаре размещается в его карточке на сайте и может включать модель, размер, цвет, материал, фотографии, описание и стоимость.
10.2. Незначительные различия оттенков товара и изображений на сайте, обусловленные освещением, настройками экрана и особенностями фотографии, не являются несоответствием товара заказу.
10.3. Исполнитель организует приобретение товара с характеристиками, выбранными Заказчиком.
10.4. Обозначения Samsonite используются для идентификации соответствующих товаров и не означают наличие у Исполнителя статуса официального представителя бренда.
11. ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО
11.1. Исполнитель не устанавливает самостоятельный дополнительный гарантийный срок на приобретаемые по поручению Заказчика товары.
11.2. Гарантия производителя и/или зарубежного продавца, если она распространяется на конкретный товар, действует в соответствии с условиями соответствующего производителя или продавца.
11.3. По обращению Заказчика Исполнитель оказывает разумное информационное содействие по вопросам качества товара и взаимодействия с зарубежным продавцом.
11.4. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, механического повреждения после получения, самостоятельного ремонта, воздействия внешних факторов, естественного износа либо действий Заказчика или третьих лиц, если соответствующий случай не относится к гарантийному.
11.5. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не могут быть ограничены соглашением сторон.
12. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ОТМЕНА ЗАКАЗА
12.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12.2. При отказе Заказчика от исполнения договора Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением соответствующего заказа.
12.3. К фактически понесенным расходам могут относиться документально подтвержденные расходы на приобретение товара у зарубежного продавца, оплату услуг третьих лиц, проведение платежей, логистические операции и иные расходы, фактически понесенные Исполнителем для исполнения конкретного заказа.
12.4. Если Заказчик отказывается от заказа до начала его исполнения и Исполнитель не понес расходов, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объеме.
12.5. После приобретения товара у зарубежного продавца возможность отмены приобретения или его возврата зарубежному продавцу зависит от условий соответствующего продавца, фактической возможности осуществления такой операции и применимого законодательства.
12.6. Исполнитель не оказывает самостоятельную услугу по обратной международной отправке зарубежному продавцу товара надлежащего качества, если иное отдельно не согласовано сторонами.
12.7. При обнаружении недостатков оказанной Исполнителем услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая требования об устранении недостатков услуги, соответствующем уменьшении ее цены либо возмещении предусмотренных законом расходов.
12.8. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, предъявляются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
13. ВОЗВРАТ ТОВАРА
13.1. Поскольку Исполнитель организует приобретение товара у зарубежного продавца в рамках конкретного заказа, условия и возможность возврата самого товара зарубежному продавцу определяются с учетом условий соответствующего зарубежного продавца, характера конкретного заказа и применимого законодательства.
13.2. Исполнитель не устанавливает самостоятельного безусловного права на возврат товара надлежащего качества после его приобретения у зарубежного продавца, если такое право не предусмотрено применимыми к конкретному заказу обязательными требованиями законодательства.
13.3. Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если данный товар может использоваться исключительно приобретающим его Заказчиком, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.4. При обнаружении производственного недостатка, существенного несоответствия заказу или повреждения, существовавшего до передачи товара Заказчику, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю.
13.5. Для рассмотрения обращения Заказчик предоставляет номер заказа, описание проблемы, фотографии и/или видеозапись товара и при необходимости упаковки.
13.6. Исполнитель рассматривает обращение и при необходимости взаимодействует с зарубежным продавцом для урегулирования ситуации.
13.7. В зависимости от обстоятельств конкретного случая может быть осуществлена замена товара, возврат товара и денежных средств, ремонт, полная или частичная компенсация либо иной предусмотренный законодательством или согласованный сторонами способ урегулирования.
13.8. Настоящий раздел не исключает и не ограничивает права потребителя, которые не могут быть исключены или ограничены соглашением сторон.
14. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
14.1. При наличии предусмотренных настоящей офертой или законодательством оснований возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, предусмотренным законодательством или согласованным сторонами.
14.2. При отказе Заказчика от договора возврату подлежит соответствующая сумма за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов в случаях, когда такое удержание допускается законодательством.
14.3. Денежные средства возвращаются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В случаях, когда законодательством установлен десятидневный срок удовлетворения соответствующего требования потребителя, возврат осуществляется не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
14.4. Фактический срок зачисления денежных средств на банковскую карту после проведения операции возврата может дополнительно зависеть от банка Заказчика и платежной системы.
15. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
15.1. За организацию приобретения и доставки товара Исполнитель получает вознаграждение.
15.2. Вознаграждение Исполнителя включено в итоговую стоимость заказа.
15.3. Заказчик поручает Исполнителю самостоятельно осуществлять необходимые расчеты с зарубежным продавцом, перевозчиками и иными привлеченными лицами в рамках исполнения заказа.
16. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
16.1. Исполнитель обязуется:
— принять и обработать заказ;
— организовать приобретение выбранного товара;
— организовать его доставку;
— информировать Заказчика о существенных изменениях;
— соблюдать требования законодательства о персональных данных;
— рассматривать обращения по вопросам заказа, оплаты, доставки и качества.
16.2. Исполнитель вправе:
— самостоятельно выбирать зарубежных продавцов и иных контрагентов;
— привлекать третьих лиц;
— запрашивать необходимые для исполнения сведения;
— отказать в исполнении при объективной невозможности приобретения или доставки товара с осуществлением необходимых взаиморасчетов;
— изменять ассортимент и цены в отношении будущих заказов до их оплаты.
17. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
17.1. Заказчик обязуется:
— предоставить достоверные сведения;
— оплатить заказ;
— принять отправление;
— своевременно реагировать на необходимые для исполнения заказа сообщения;
— соблюдать правила эксплуатации товара.
17.2. Заказчик вправе:
— получать информацию о товаре и заказе;
— получать информацию о ходе исполнения заказа;
— обращаться к Исполнителю по вопросам оплаты, доставки и качества;
— предъявлять требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
18. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
18.1. При оформлении заказа Заказчик предоставляет персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.
18.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
18.3. В необходимых для исполнения заказа случаях данные могут передаваться платежным организациям, банкам, зарубежным продавцам, СДЭК, иным перевозчикам, логистическим организациям и иным участвующим в исполнении заказа лицам при наличии предусмотренного законодательством основания.
19. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
19.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
19.2. Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений.
19.3. Исполнитель не отвечает за нарушение ориентировочных сроков, непосредственно вызванное действиями зарубежных продавцов, СДЭК, иных перевозчиков, таможенных органов или иными находящимися вне разумного контроля Исполнителя обстоятельствами, кроме случаев, когда соответствующая ответственность возлагается на Исполнителя законодательством.
19.4. Исполнитель не отвечает за повреждения, возникшие после передачи товара вследствие неправильной эксплуатации, механического воздействия, естественного износа или действий третьих лиц.
19.5. Никакое положение настоящей оферты не применяется в той мере, в которой оно исключает или ограничивает права и ответственность, которые не могут быть исключены или ограничены договором.
20. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
20.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
20.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, запреты и ограничения государственных органов и иные обстоятельства, соответствующие установленным законодательством признакам непреодолимой силы.
21. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И СПОРОВ
21.1. Обращения, вопросы и претензии могут быть направлены:
Электронная почта: support@verifiedcases.ru
Телефон: +7 (993) 349-37-36.
21.2. Исполнитель рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
21.3. Стороны принимают меры для урегулирования разногласий путем переговоров.
21.4. При невозможности урегулирования спор рассматривается в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
22. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Ковалев Кирилл Максимович
ИНН: 420219141310
ОГРНИП: 326420500064578
Юридический адрес: г. Кемерово, проспект Московский, д. 18, к. 4
Фактический адрес: интернет-магазин осуществляет деятельность дистанционно, стационарная торговая точка и офис для обслуживания покупателей отсутствуют.
Телефон: +7 (993) 349-37-36
Электронная почта: support@verifiedcases.ru
Сайт: https://verifiedcases.ru
Актуальная редакция оферты: https://verifiedcases.ru/offer
Дата публикации редакции: 24.08.2026
на оказание услуг по организации заказа, приобретения и доставки товаров под заказ.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ковалева Кирилла Максимовича, ИНН 420219141310, ОГРНИП 326420500064578, далее именуемого «Исполнитель», и определяет условия оказания услуг по организации заказа, приобретения и доставки товаров, представленных на сайте https://verifiedcases.ru.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, имеющим намерение оформить заказ товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Акцептом настоящей оферты является оформление и оплата Заказчиком заказа на сайте либо иное действие, однозначно свидетельствующее о принятии условий настоящей оферты.
1.3. С момента акцепта настоящей оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.
1.4. Заказчик подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с настоящей офертой, информацией о товаре, порядке оплаты, условиях, сроках и географии доставки, правилами отмены заказа и возврата денежных средств, гарантийными условиями, а также Политикой обработки персональных данных.
1.5. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее размещения на сайте.
1.6. К конкретному заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент его оформления и оплаты.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт — интернет-сайт Verified Cases, расположенный по адресу https://verifiedcases.ru.
2.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ковалев Кирилл Максимович, оказывающий услуги по организации заказа, приобретения и доставки товаров под заказ.
2.3. Заказчик — физическое лицо, оформившее заказ и принявшее условия настоящей оферты.
2.4. Товар — чемоданы, багаж, дорожные принадлежности и иные товары, информация о которых размещена на сайте.
2.5. Заказ — поручение Заказчика организовать приобретение определенного товара с выбранными моделью, размером, цветом и иными характеристиками и его доставку указанному получателю.
2.6. Услуги Исполнителя — действия Исполнителя по организации приобретения выбранного Заказчиком товара у зарубежного продавца, сопровождению заказа, осуществлению необходимых расчетов, организации международной доставки, таможенных и логистических процедур и доставки товара Заказчику.
2.7. Зарубежный продавец — иностранное лицо либо продавец на иностранной торговой площадке, у которого приобретается выбранный Заказчиком товар.
2.8. Перевозчик — курьерская, транспортная или логистическая организация, участвующая в доставке товара.
3. ПРАВОВОЙ СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель оказывает услуги по организации приобретения и доставки товаров, приобретаемых под конкретные заказы Заказчиков.
3.2. Исполнитель действует по поручению и за счет Заказчика и организует приобретение выбранного Заказчиком товара у зарубежного продавца.
3.3. Исполнитель вправе действовать от собственного имени и самостоятельно выбирать зарубежного продавца, иностранную торговую площадку, перевозчика, логистического оператора и иных контрагентов, необходимых для исполнения заказа.
3.4. Исполнитель не является производителем товара, официальным представительством, филиалом или уполномоченным сервисным центром бренда Samsonite.
3.5. Товар приобретается под конкретный заказ после его оформления и оплаты Заказчиком и, если прямо не указано иное, не находится в складском наличии Исполнителя на территории Российской Федерации.
3.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения заказа.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Заказчик поручает Исполнителю организовать приобретение выбранного Заказчиком товара у зарубежного продавца и его доставку Заказчику, а Исполнитель принимает соответствующее поручение.
4.2. Услуги Исполнителя включают в зависимости от конкретного заказа:
— обработку заказа;
— поиск и выбор зарубежного продавца;
— организацию приобретения товара;
— осуществление расчетов с зарубежным продавцом;
— сопровождение заказа;
— организацию международной перевозки;
— организацию необходимых таможенных и логистических процедур;
— взаимодействие с перевозчиками;
— организацию доставки товара Заказчику.
4.3. Исполнитель самостоятельно выбирает конкретного зарубежного продавца при условии соответствия приобретаемого товара согласованным характеристикам заказа.
4.4. Информация о товарах на сайте предназначена для выбора Заказчиком товара, приобретение которого Исполнитель организует в рамках настоящего договора.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Заказчик оформляет заказ самостоятельно на сайте либо через менеджера Исполнителя.
5.2. При оформлении заказа Заказчик предоставляет необходимые сведения, включая имя получателя, телефон, электронную почту, адрес доставки и характеристики выбранного товара.
5.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных сведений.
5.4. После оформления заказа Заказчику направляется подтверждение заказа по электронной почте, телефону либо иным доступным способом связи.
5.5. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для уточнения информации, необходимой для исполнения заказа.
5.6. Если приобретение выбранного товара становится невозможным, Исполнитель предлагает Заказчику альтернативный вариант либо возвращает уплаченные денежные средства.
6. ПРАВИЛА ОПЛАТЫ
6.1. Оплата заказа производится в размере 100% предоплаты.
6.2. Цена заказа указывается в рублях Российской Федерации и отображается Заказчику до совершения оплаты.
6.3. К оплате принимаются платежные карты VISA, MasterCard и МИР, при условии поддержки соответствующей платежной системы банком-эквайером и платежным сервисом на момент совершения операции.
6.4. Для оплаты заказа банковской картой при оформлении заказа на сайте Заказчику необходимо выбрать способ оплаты «Банковской картой».
6.5. При оплате заказа банковской картой обработка платежа происходит на защищенной авторизационной странице платежного сервиса и/или банка, где Заказчику необходимо ввести данные банковской карты:
- тип платежной карты;
- номер банковской карты;
- срок действия банковской карты;
- имя держателя карты, если его ввод предусмотрен платежной формой;
- CVC2/CVV2-код.
Информацию о правилах и способах дополнительной идентификации Заказчику следует уточнять в банке, выпустившем банковскую карту.
6.7. Обработка платежных реквизитов осуществляется платежным сервисом и участвующими в проведении платежа кредитными организациями. Передача платежной информации осуществляется с применением предусмотренных платежным сервисом технологий защиты и шифрования данных. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика.
6.8. В целях безопасного проведения платежей с использованием банковской карты Заказчику рекомендуется:
- не передавать банковскую карту и ее полные реквизиты третьим лицам;
- не сообщать третьим лицам CVC2/CVV2-код, пароли и коды подтверждения операций;
- вводить реквизиты банковской карты только на защищенной платежной странице при совершении оплаты;
- в случае утраты банковской карты или обнаружения подозрительных операций незамедлительно обратиться в банк, выпустивший карту.
6.10. После оплаты Заказчику предоставляется кассовый чек в электронной форме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. ОСОБЕННОСТИ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА ПОД ЗАКАЗ
7.1. Заказчик понимает и принимает, что товар приобретается специально для исполнения соответствующего заказа после его оформления и оплаты.
7.2. Товар может находиться за пределами Российской Федерации и доставляться посредством международной перевозки.
7.3. Исполнитель вправе приобретать товары у различных зарубежных продавцов и на различных иностранных торговых площадках.
7.4. Выбор конкретного зарубежного продавца осуществляется Исполнителем при условии соблюдения характеристик заказа.
8. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК, СРОКИ И ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ
8.1. География доставки: территория Российской Федерации.
8.2. Доставка осуществляется бесплатно по адресу, указанному Заказчиком, непосредственно Заказчику либо указанному им получателю.
8.3. Доставка осуществляется курьером СДЭК либо иной транспортной, курьерской или логистической службой.
8.4. После оплаты заказа Исполнитель приступает к организации приобретения товара. После приобретения товар передается для международной перевозки и последующей доставки Заказчику.
8.5. Ориентировочный срок доставки указывается на сайте, в карточке товара, при оформлении заказа либо сообщается Заказчику до оплаты.
8.6. Срок является расчетным и может зависеть от обработки заказа зарубежным продавцом, международной перевозки, таможенных процедур и работы перевозчиков.
8.7. После оплаты Заказчик получает подтверждение заказа по электронной почте, телефону либо иным доступным способом связи.
8.8. В ходе исполнения заказа Заказчик вправе получать информацию о его статусе путем обращения к Исполнителю по телефону +7 (993) 349-37-36 или электронной почте support@verifiedcases.ru.
8.9. При существенном изменении предполагаемого срока доставки Исполнитель информирует Заказчика посредством доступных средств связи.
8.10. После передачи отправления в СДЭК либо иному перевозчику Заказчику при наличии технической возможности предоставляется трек-номер либо иная информация для отслеживания доставки.
8.11. Заказчик обязан обеспечить возможность получения отправления и своевременно реагировать на уведомления СДЭК либо иного перевозчика.
9. ТАМОЖЕННЫЕ И ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕДУРЫ
9.1. Исполнитель организует необходимые международные логистические, таможенные и иные сопутствующие процедуры самостоятельно либо с привлечением третьих лиц.
9.2. Таможенное оформление осуществляется в порядке, предусмотренном применимым законодательством и выбранным способом доставки.
9.3. Если для исполнения конкретного заказа необходимы дополнительные сведения или документы Заказчика, Исполнитель вправе запросить их.
10. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
10.1. Информация о товаре размещается в его карточке на сайте и может включать модель, размер, цвет, материал, фотографии, описание и стоимость.
10.2. Незначительные различия оттенков товара и изображений на сайте, обусловленные освещением, настройками экрана и особенностями фотографии, не являются несоответствием товара заказу.
10.3. Исполнитель организует приобретение товара с характеристиками, выбранными Заказчиком.
10.4. Обозначения Samsonite используются для идентификации соответствующих товаров и не означают наличие у Исполнителя статуса официального представителя бренда.
11. ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО
11.1. Исполнитель не устанавливает самостоятельный дополнительный гарантийный срок на приобретаемые по поручению Заказчика товары.
11.2. Гарантия производителя и/или зарубежного продавца, если она распространяется на конкретный товар, действует в соответствии с условиями соответствующего производителя или продавца.
11.3. По обращению Заказчика Исполнитель оказывает разумное информационное содействие по вопросам качества товара и взаимодействия с зарубежным продавцом.
11.4. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, механического повреждения после получения, самостоятельного ремонта, воздействия внешних факторов, естественного износа либо действий Заказчика или третьих лиц, если соответствующий случай не относится к гарантийному.
11.5. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не могут быть ограничены соглашением сторон.
12. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ОТМЕНА ЗАКАЗА
12.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12.2. При отказе Заказчика от исполнения договора Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением соответствующего заказа.
12.3. К фактически понесенным расходам могут относиться документально подтвержденные расходы на приобретение товара у зарубежного продавца, оплату услуг третьих лиц, проведение платежей, логистические операции и иные расходы, фактически понесенные Исполнителем для исполнения конкретного заказа.
12.4. Если Заказчик отказывается от заказа до начала его исполнения и Исполнитель не понес расходов, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объеме.
12.5. После приобретения товара у зарубежного продавца возможность отмены приобретения или его возврата зарубежному продавцу зависит от условий соответствующего продавца, фактической возможности осуществления такой операции и применимого законодательства.
12.6. Исполнитель не оказывает самостоятельную услугу по обратной международной отправке зарубежному продавцу товара надлежащего качества, если иное отдельно не согласовано сторонами.
12.7. При обнаружении недостатков оказанной Исполнителем услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая требования об устранении недостатков услуги, соответствующем уменьшении ее цены либо возмещении предусмотренных законом расходов.
12.8. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, предъявляются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
13. ВОЗВРАТ ТОВАРА
13.1. Поскольку Исполнитель организует приобретение товара у зарубежного продавца в рамках конкретного заказа, условия и возможность возврата самого товара зарубежному продавцу определяются с учетом условий соответствующего зарубежного продавца, характера конкретного заказа и применимого законодательства.
13.2. Исполнитель не устанавливает самостоятельного безусловного права на возврат товара надлежащего качества после его приобретения у зарубежного продавца, если такое право не предусмотрено применимыми к конкретному заказу обязательными требованиями законодательства.
13.3. Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если данный товар может использоваться исключительно приобретающим его Заказчиком, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.4. При обнаружении производственного недостатка, существенного несоответствия заказу или повреждения, существовавшего до передачи товара Заказчику, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю.
13.5. Для рассмотрения обращения Заказчик предоставляет номер заказа, описание проблемы, фотографии и/или видеозапись товара и при необходимости упаковки.
13.6. Исполнитель рассматривает обращение и при необходимости взаимодействует с зарубежным продавцом для урегулирования ситуации.
13.7. В зависимости от обстоятельств конкретного случая может быть осуществлена замена товара, возврат товара и денежных средств, ремонт, полная или частичная компенсация либо иной предусмотренный законодательством или согласованный сторонами способ урегулирования.
13.8. Настоящий раздел не исключает и не ограничивает права потребителя, которые не могут быть исключены или ограничены соглашением сторон.
14. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
14.1. При наличии предусмотренных настоящей офертой или законодательством оснований возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, предусмотренным законодательством или согласованным сторонами.
14.2. При отказе Заказчика от договора возврату подлежит соответствующая сумма за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов в случаях, когда такое удержание допускается законодательством.
14.3. Денежные средства возвращаются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В случаях, когда законодательством установлен десятидневный срок удовлетворения соответствующего требования потребителя, возврат осуществляется не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
14.4. Фактический срок зачисления денежных средств на банковскую карту после проведения операции возврата может дополнительно зависеть от банка Заказчика и платежной системы.
15. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
15.1. За организацию приобретения и доставки товара Исполнитель получает вознаграждение.
15.2. Вознаграждение Исполнителя включено в итоговую стоимость заказа.
15.3. Заказчик поручает Исполнителю самостоятельно осуществлять необходимые расчеты с зарубежным продавцом, перевозчиками и иными привлеченными лицами в рамках исполнения заказа.
16. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
16.1. Исполнитель обязуется:
— принять и обработать заказ;
— организовать приобретение выбранного товара;
— организовать его доставку;
— информировать Заказчика о существенных изменениях;
— соблюдать требования законодательства о персональных данных;
— рассматривать обращения по вопросам заказа, оплаты, доставки и качества.
16.2. Исполнитель вправе:
— самостоятельно выбирать зарубежных продавцов и иных контрагентов;
— привлекать третьих лиц;
— запрашивать необходимые для исполнения сведения;
— отказать в исполнении при объективной невозможности приобретения или доставки товара с осуществлением необходимых взаиморасчетов;
— изменять ассортимент и цены в отношении будущих заказов до их оплаты.
17. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
17.1. Заказчик обязуется:
— предоставить достоверные сведения;
— оплатить заказ;
— принять отправление;
— своевременно реагировать на необходимые для исполнения заказа сообщения;
— соблюдать правила эксплуатации товара.
17.2. Заказчик вправе:
— получать информацию о товаре и заказе;
— получать информацию о ходе исполнения заказа;
— обращаться к Исполнителю по вопросам оплаты, доставки и качества;
— предъявлять требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
18. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
18.1. При оформлении заказа Заказчик предоставляет персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.
18.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
18.3. В необходимых для исполнения заказа случаях данные могут передаваться платежным организациям, банкам, зарубежным продавцам, СДЭК, иным перевозчикам, логистическим организациям и иным участвующим в исполнении заказа лицам при наличии предусмотренного законодательством основания.
19. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
19.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
19.2. Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений.
19.3. Исполнитель не отвечает за нарушение ориентировочных сроков, непосредственно вызванное действиями зарубежных продавцов, СДЭК, иных перевозчиков, таможенных органов или иными находящимися вне разумного контроля Исполнителя обстоятельствами, кроме случаев, когда соответствующая ответственность возлагается на Исполнителя законодательством.
19.4. Исполнитель не отвечает за повреждения, возникшие после передачи товара вследствие неправильной эксплуатации, механического воздействия, естественного износа или действий третьих лиц.
19.5. Никакое положение настоящей оферты не применяется в той мере, в которой оно исключает или ограничивает права и ответственность, которые не могут быть исключены или ограничены договором.
20. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
20.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
20.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, запреты и ограничения государственных органов и иные обстоятельства, соответствующие установленным законодательством признакам непреодолимой силы.
21. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И СПОРОВ
21.1. Обращения, вопросы и претензии могут быть направлены:
Электронная почта: support@verifiedcases.ru
Телефон: +7 (993) 349-37-36.
21.2. Исполнитель рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
21.3. Стороны принимают меры для урегулирования разногласий путем переговоров.
21.4. При невозможности урегулирования спор рассматривается в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
22. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Ковалев Кирилл Максимович
ИНН: 420219141310
ОГРНИП: 326420500064578
Юридический адрес: г. Кемерово, проспект Московский, д. 18, к. 4
Фактический адрес: интернет-магазин осуществляет деятельность дистанционно, стационарная торговая точка и офис для обслуживания покупателей отсутствуют.
Телефон: +7 (993) 349-37-36
Электронная почта: support@verifiedcases.ru
Сайт: https://verifiedcases.ru
Актуальная редакция оферты: https://verifiedcases.ru/offer
Дата публикации редакции: 24.08.2026
Verified Cases
Премиальные чемоданы и аксессуары Samsonite с доставкой под заказ.
Информация
Мы в соцсетях
© 2025 Verified Cases. Все права защищены.
Способы оплаты:
Оставьте свой номер телефона, и мы свяжемся с вами!
Или вы можете позвонить нам сами!
+7 (993) 349-37-36
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
